Política de privacidad

     

Nuestro compromiso con la privacidad :

 
Tu privacidad es importante para nosotros. Para proteger mejor tu privacidad, te proveemos esta notificación explicando nuestras prácticas de uso de información en línea y las acciones que puedes tomar acerca de cómo tu información es obtenida y usada.

Para hacer esta notificación fácil de encontrar, la hemos puesto disponible en nuestra página de entrada y en todos los puntos en los que pudiésemos solicitarte información.

Esta notificación aplica a toda la información obtenida por nuestros servidores y sistemas de almacenamiento de preferencias de navegación o aquella que envías en elnaturista.com.mx en algunas páginas, puedes ordenar suscripciones, hacer solicitudes o registrarte para recibir materiales. Los datos obtenidos en estas páginas son, principalmente:
 
  • Identificador único.
  • Preferencias de navegación.
  • Tu nombre real o un nickname o alias.
  • Tu dirección de correo electrónico.
  • Localidad en la que resides (Ciudad, Estado/Distrito, País).
   
Cómo usamos esta información:
 
  • Identificador único: nuestro server te asigna un identificador único para poder nosotros identificar a nuestros usuarios únicos y saber cuánta gente nos visita. Dicho identificador se almacena en tu equipo por medio de una cookie llamada UNIQUE_USER_ID.
  • Preferencias de navegación: Cuando navegas en nuestras páginas, tus preferencias de muestreo de información se almacenarán en una o más cookies en tu equipo. Estas varían en nombre y tamaño. Posiblemente quede en nuestros servidores una copia temporal de dicha información.
  • Nombre y/o nickname, correo electrónico, localidad: Estos son usados para ponerte como remitente cuando uses nuestro script de “recomendación a un amigo” o en nuestro boletín informativo. Como podrás observar en su momento, algunos de estos datos no son indispensables en la mayoría de los casos.
   
Nuestro compromiso con la seguridad de la información
   
Para prevenir accesos no autorizados, mantener la información actualizada y garantizar el correcto uso de esta, hemos definido ciertos procedimientos para salvaguardar y asegurar la información que recopilamos en línea.
   
Cómo puedes acceder a ò corregir tu información:
   
En caso de las cookies enviadas en forma automática por nuestro servidor y que son usadas para almacenar tus preferencias de navegación y/o nicknames, direcciones de correo electrónico y otros datos no críticos, siempre puedes especificar en las preferencias de tu navegador o usar algún software producido por terceros que impida que nuestro server coloque cookies en tu equipo.

Es muy importante que recuerdes bajo ninguna circunstancia te solicitaremos que nos envíes códigos de seguridad (PINs) de tus tarjetas de crédito o que nos refieras cuentas bancarias tuyas o de terceras personas, ni dentro de las páginas de tiendaelnaturista.com ni en nuestro chat, ni por medio de servicios de mensajería instantánea, teléfono, boletería impresa o en persona... es decir, de ninguna forma, electrónica o no.

En referencia al párrafo anterior, cabe mencionar, que los datos de tu cuenta bancaria que te solicitan los sistemas PAYPAL y MERCADOPAGO al realizar una compra;  en ningún momento le son proporcionados a tiendaelnaturista.com. Esta información es manejada con toda la seguridad, confidencialidad y profesionalismo que caracteriza a las empresas PAYPAL y MERCADOPAGO.

La política de privacidad que adopta tiendaelnaturista.com respecto a los datos que se obtenga en la relación comercial es que los mismos NO serán en ningún momento manipulados, ni cedidos, ni utilizados para otros fines distintos o que no estén implicados, estrictamente en la relación comercial cliente-empresa. La empresa sólo remitirá al cliente a través de correo electrónico información relativa al pedido en curso o comunicar cualquier incidencia en dicho pedido, pero en ningún caso utilizará este medio para emitir información no deseada por el cliente. Por ello en este sentido se reitera el compromiso de la empresa de un uso sumamente responsable de los datos personales.

Los únicos datos que se guardarán de los clientes son los que se nos facilitan a través del formulario editado a tal fin en el carrito de compra y que son datos que se utilizan únicamente para poder enviar el pedido con éxito, por ello le solicitamos a los clientes que dichos datos sean los más completos y correctos posibles para evitar errores en la entrega de los pedidos.

A su vez durante el proceso de compra siempre tendrán disponible el carrito de compra para verificar lo que se ha incluido o no en el pedido y una copia al finalizar la transacción que pueden imprimir como comprobante de la compra realizada.

A las empresas de transportes que se encargan de la entrega del producto se les facilita los datos para que ellas puedan realizar su trabajo, por ello tendrá en su poder también los datos relativos al envío del pedido pero nunca el contenido del mismo.

Si en alguno de nuestros sistemas has enviado información tuya y esta ha sido mal especificada, tiene errores o puedes comprobar que no has sido tú quien la ha enviado, puedes enviarnos una solicitud en la cual describas en una forma creíble en qué consiste el problema. Para proteger tu privacidad y seguridad, tomaremos los pasos necesarios para verificar tu identidad antes de proporcionarte acceso o hacer correcciones.

Si jamás has especificado información tuya en nuestros sistemas y por algún motivo esta aparece o te es solicitada sin tu consentimiento, deberás ponerte en contacto con nosotros de forma inmediata para, entre ambos, localizar el problema y tomar las medidas necesarias para corregirlo.